Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich, nur für Unternehmer

1. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Tischlink zwischen Auto Manage, Inhaber Klim Trinko, Marienstr. 26, 10117 Berlin („Tischlink“) und ihren Kunden.
2. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher können keinen Vertrag schließen. Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Tischlink ihnen schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Pakete auf tischlink.com ist kein bindendes Angebot.
2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung über den Zahlungslink von Tischlink abschließt, wenn Tischlink die Anfrage des Kunden per E-Mail bestätigt oder wenn Tischlink den Zugang zum Verwaltungsportal freischaltet – je nachdem, was zuerst geschieht.
3. Bei der Bestellung wählt der Kunde ein Paket und die Abrechnung (monatlich oder jährlich). Paket, Abrechnung, Preis und Beginn stehen in der Bestellbestätigung.

§ 3 Leistungen und Pakete

1. Tischlink stellt dem Kunden eine Online-Gästeseite bereit, die Gäste über NFC-Schilder oder einen Link öffnen, sowie ein Verwaltungsportal und die Tischlink-App für iPhone und iPad zur Pflege der Inhalte.
2. Der Umfang richtet sich nach dem gebuchten Paket:

3. Tischlink darf die Software weiterentwickeln und Funktionen ändern, soweit die vereinbarten Kernfunktionen des Pakets erhalten bleiben und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.

§ 4 Einrichtung und NFC-Schilder

1. Die Einrichtung kostet einmalig 99 €. Sie umfasst 5 programmierte und geprüfte NFC-Schilder, die Gestaltung im Stil des Kunden, die Übernahme der Speisekarte, die Einrichtung von WLAN und Links sowie ein persönliches Onboarding.
2. Jedes weitere Schild kostet einmalig 9 €.
3. Die Schilder gehen mit vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Kunden über. Ihre Funktion als Zugang zur Gästeseite besteht nur während der Vertragslaufzeit.
4. Defekte Schilder ersetzt Tischlink innerhalb von 12 Monaten nach Lieferung kostenlos, außer bei Beschädigung durch unsachgemäße Behandlung. Verlorene oder beschädigte Schilder ersetzt Tischlink zum jeweils gültigen Schildpreis.
5. Die Einrichtungsgebühr wird bei Kündigung nicht erstattet, auch nicht im kostenlosen ersten Monat.

§ 5 Kostenloser erster Monat

1. Der erste Monat ab Freischaltung ist für das Abo kostenlos. Die Einrichtungsgebühr nach § 4 fällt trotzdem an.
2. Kündigt der Kunde bis zum Ende des ersten Monats, endet der Vertrag ohne weitere Kosten für das Abo.
3. Danach beginnt die bezahlte Laufzeit in der gewählten Abrechnung.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

1. Die Kündigung ist in Textform (z. B. E-Mail an info@tischlink.com) oder über das Kundenportal möglich.
2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für Tischlink liegt insbesondere vor, wenn der Kunde mit der Zahlung von mehr als zwei Monatsentgelten in Verzug ist oder die Gästeseite für rechtswidrige Inhalte nutzt.
3. Bei einer Kündigung des Jahresabos werden bereits gezahlte Entgelte nicht anteilig erstattet, außer Tischlink hat die Kündigung zu vertreten.
4. Nach Vertragsende wird die Gästeseite deaktiviert. Der Kunde kann bis 30 Tage nach Vertragsende eine Kopie seiner Inhalte (Speisekarte, Texte, Bilder) anfordern. Danach löscht Tischlink die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 7 Paketwechsel

1. Ein Wechsel in ein größeres Paket ist jederzeit möglich und gilt ab dem nächsten Monatsersten. Beim Jahresabo wird der Unterschied für die Restlaufzeit anteilig berechnet.
2. Ein Wechsel in ein kleineres Paket gilt beim Monatsabo ab dem nächsten Monat, beim Jahresabo ab Beginn der nächsten Laufzeit.
3. Ein Wechsel vom Monats- ins Jahresabo ist jederzeit zum nächsten Monatsersten möglich. Ein Wechsel vom Jahres- ins Monatsabo ist zum Ende der Jahreslaufzeit möglich.

§ 8 Preise und Zahlung

1. Es gelten die Preise der Preisliste auf tischlink.com/preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG berechnet Tischlink keine Umsatzsteuer.
2. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe per SEPA-Lastschrift oder per Karte bzw. Apple Pay. Bei der Lastschrift erteilt der Kunde Tischlink bei Vertragsschluss ein SEPA-Lastschriftmandat. Tischlink kündigt jeden Einzug mit der Rechnung mindestens einen Tag vorher an. Rechnungen stellt Tischlink elektronisch per E-Mail aus. Auf Wunsch kann Tischlink stattdessen Zahlung per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zulassen. Kosten einer Rücklastschrift, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde.
3. Bei Zahlungsverzug kann Tischlink nach vorheriger Mahnung mit Frist von 14 Tagen die Gästeseite bis zum Zahlungseingang sperren. Gesetzliche Verzugszinsen und die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB bleiben vorbehalten.

§ 9 Preisänderungen

1. Tischlink kann die Preise mit Wirkung für künftige Abrechnungszeiträume ändern. Die Änderung wird mindestens 6 Wochen vorher in Textform angekündigt.
2. Beim Jahresabo gilt ein neuer Preis frühestens ab der nächsten Laufzeit.
3. Bei einer Erhöhung kann der Kunde zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen. Darauf weist Tischlink in der Ankündigung hin.

§ 10 Pflichten des Kunden und Inhalte

1. Der Kunde ist für alle Inhalte seiner Gästeseite verantwortlich, insbesondere für Preise, Allergen- und Zusatzstoffangaben, Pflichtangaben und Bildrechte.
2. Automatisch erkannte oder übersetzte Inhalte (Import per Foto oder PDF, Übersetzung, Allergenvorschläge) erstellt eine KI. Der Kunde prüft sie vor der Veröffentlichung. Tischlink haftet nicht für deren Richtigkeit.
3. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und informiert Tischlink unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch. Er ist für Handlungen seiner Mitarbeiterzugänge verantwortlich.
4. Der Kunde trägt nur ein Gäste-WLAN ein, nie ein internes Netz.
5. Der Kunde stellt Tischlink von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten seiner Gästeseite beruhen.

§ 11 Nutzungsrechte

1. Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht, Portal, App und Gästeseite für sein Unternehmen zu nutzen.
2. Der Kunde räumt Tischlink das Recht ein, seine Inhalte zur Erbringung der Leistung zu speichern, zu übersetzen und auf der Gästeseite öffentlich anzuzeigen.

§ 12 Verfügbarkeit

1. Tischlink bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Gästeseite, sagt aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu.
2. Wartungen werden nach Möglichkeit zu Zeiten geringer Nutzung durchgeführt.
3. Ausfälle durch Störungen bei Dritten (z. B. Hosting-Anbieter, Internet, Mobilfunk) oder höhere Gewalt hat Tischlink nicht zu vertreten.

§ 13 Haftung

1. Tischlink haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Tischlink nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
3. Im Fall von Absatz 2 ist die Haftung je Vertragsjahr auf die Summe der Entgelte begrenzt, die der Kunde in diesem Vertragsjahr gezahlt hat.
4. Tischlink haftet nicht für entgangenen Gewinn oder Umsatzeinbußen bei leichter Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

§ 14 Datenschutz

1. Tischlink verarbeitet personenbezogene Daten der Gäste (z. B. Stempelkarten) im Auftrag des Kunden. Dafür gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung in der Anlage. Er ist Bestandteil dieses Vertrags.
2. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.

§ 15 Änderungen dieser AGB

1. Tischlink kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Die Änderung wird mindestens 6 Wochen vorher in Textform angekündigt.
2. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die Änderung als angenommen. Auf diese Folge weist Tischlink in der Ankündigung hin. Bei Widerspruch kann jede Partei zum Wirksamwerden kündigen.

§ 16 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Anlage: Vertrag zur Auftragsverarbeitung

nach Art. 28 DSGVO, zwischen dem Kunden (Verantwortlicher) und Auto Manage, Inhaber Klim Trinko, Marienstr. 26, 10117 Berlin (Auftragsverarbeiter, „Tischlink“)

§ 1 Gegenstand und Dauer

1. Tischlink verarbeitet personenbezogene Daten der Gäste des Kunden, um die Gästeseite, die digitale Stempelkarte und die Mitarbeiterzugänge bereitzustellen.
2. Die Dauer entspricht der Laufzeit des Hauptvertrags.

§ 2 Art der Daten und betroffene Personen

Seitenaufrufe werden nur als Tagessummen ohne Personenbezug gezählt.

§ 3 Weisungen

1. Tischlink verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Kunden. Weisungen sind dieser Vertrag und die Einstellungen, die der Kunde im Portal oder in der App vornimmt.
2. Tischlink informiert den Kunden unverzüglich, wenn eine Weisung nach seiner Auffassung gegen Datenschutzrecht verstößt.

§ 4 Vertraulichkeit

Tischlink verpflichtet alle Personen, die Zugriff auf die Daten haben, zur Vertraulichkeit.

§ 5 Technische und organisatorische Maßnahmen

• Verschlüsselte Übertragung (HTTPS) für Gästeseite, Portal und App
• Passwörter nur als Prüfwert gespeichert, nie im Klartext
• Zugriff auf Daten eines Restaurants nur für dessen Inhaber und eingeladene Mitarbeiter
• Sperre nach wiederholten Fehlversuchen bei der Anmeldung
• Hosting in Rechenzentren von Cloudflare mit Zugangskontrolle und Redundanz
• Automatische Löschung abgelaufener Anmeldungen, Links und nicht verwendeter Dateien

§ 6 Unterstützung des Kunden

1. Tischlink unterstützt den Kunden bei Anfragen von Gästen (Auskunft, Löschung, Berichtigung) und bei seinen Pflichten nach Art. 32 bis 36 DSGVO.
2. Tischlink meldet Datenschutzverletzungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Kenntnis.

§ 7 Unterauftragsverarbeiter

Der Kunde stimmt dem Einsatz folgender Unterauftragsverarbeiter zu:

Tischlink informiert den Kunden vorab in Textform über neue Unterauftragsverarbeiter. Der Kunde kann aus wichtigem Grund innerhalb von 14 Tagen widersprechen.

§ 8 Löschung und Rückgabe

1. Nach Vertragsende löscht Tischlink die Daten der Gäste und Mitarbeiter innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
2. Auf Wunsch stellt Tischlink dem Kunden die Daten der Stempelkarten vorher in einem gängigen Format bereit.

§ 9 Nachweise und Kontrollen

Tischlink stellt dem Kunden die Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis dieser Pflichten nötig sind. Kontrollen vor Ort sind nach Ankündigung mit angemessener Frist während der Geschäftszeiten möglich.